用友一键通呼叫服务平台即将闪亮登场 －　敬请关注

    面对市场形势的新变化，传统企业必须改变过去的经营理念和服务方式，众多企业正在实现管理模式的转型，从以产品为中心的管理模式向以客户为中心的模式转化，400服务热线繁琐的服务识别码及长期电话等待，已经不能完全满足客户的需求，为此，用友公司小型管理软件事业本部即将推出一键通呼叫服务平台，用户依托该系统的终端硬件，只需轻轻一按，即可获得工程师的主动来电服务，有效弥补了400服务的局限性。

用户服务支持流程：

软件应用有问题，只需轻轻按下一键通；

无需拨号与等待，简单方便省钱又实用；

2. 一键通服务系统自动接收到用户的服务请求，智能通知服务工程师；

3. 服务工程师接收到系统的智能服务通知后，主动给用户回电话；

4. 用户接听服务工程师的及时来电并告知工程师软件问题现象；

5. 工程师及时告知用户关于软件问题的解决方法；

6. 软件使用问题在短时间内得到了解决；